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中层管理面试常见问题
同一个面试问题并非只有一个答案,我们要有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。才能得到比较满意的结果。
中层管理面试常见问题
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用,这是面试单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案--“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:你的主要优点主要体现在哪些方面
思路:1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。2、突出说明自己有很强的团队精神,可以借别人的话说出来。3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合,可以通过平常的话说出来。4、或者从工作态度的严谨性方面来说。
问题七:“谈谈你的缺点”
思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。6、绝对不可以说自己没有经验。
问题八:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题九:“你为什么选择我们公司?”
思路:1、面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度。2、建议从公司、企业和职业发展目标这三个角度来回答。
问题十:“你就读我校的MBA有哪些可预见的困难?如何解决工作与学习之间的矛盾?”
思路:1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑考生不行。2、可以尝试迂回战术,说出考生对困难所持有的态度--“学习过程中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十一:“在工作中与上级意见不一是的时候,你是如何处理的?”
思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”2、如果你的职位处于中高层,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录取你?”
思路:1、这往往是一种压力面试,关键一点是要冷静应答。2、公司一般会录用这样的`考生:基本符合条件、对参加MBA项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心。
问题十三:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:1、通过考生对上级的“希望”可以判断出考生对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十四:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:1、最重要的是:考生要使面试官相信,考生在过往的单位的“离职原因”在此家面试单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为考生个人形象添彩。7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对现实,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
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事业单位中层竞聘面试应注意以下几个方面:
竞聘演讲
一、演讲的原则
1、客观真实
客观:实事求是地表达自己的观点和看法。
真实:不臆造、不隐瞒,自己是什么情况就说什么情况,有什么优势就说什么优势。
2、诚实谦逊
脑海中要去除“非我莫属”的观念。
3、尊重他人
不能否定或贬低他人而抬高自己,否则会引起听众的反感,造成适得其反的效果。
4、合乎法律政策
演讲的内容一定要符合国家的法律和政策,充分地显示出演讲者的法律和政策水平。
5、突出重点
如果竞争者聘任某一岗位具备充分优势条件,那么在演讲中就把优势条件作为演讲的重点;如果优势条件并不充分,那么就将聘任岗位以后自己的打算或实施工作的方案进行详细的阐述。
二、演讲的语言要求
1、语言准确简洁
准确:中心思路必须明确,感情色彩必须鲜明,词句搭配必须恰当,句子成分不能残缺,语句含义必须单一。
简洁:重点突出,条理清晰,理解空话、套话,抛弃“这个”、“那个”之类的口头禅。
2、语言通俗易懂
语言必须明白易懂,避免晦涩难听,杜绝使用生僻字词和土语方言。
3、语言形象生动
选用现代型词语:例如“网络语言”具有时代气息,同时也十分形象生动。
合理使用俗语、俚语:使用大家熟悉了解的俗语、俚语,使听众产生亲切感。
善于运用幽默。
4、语音和谐悦耳,吐字清晰。
三、演讲的表达方式
1、说明——客观揭示事物的特征、本质和规律以提高认识的一种表达方式。
说明的客观性:注意说明要实事求是,切忌夸张。说明的简洁性:注意运用简明扼要的说明语言,切忌罗嗦。
2、叙述——描述事物的发展变化或任务的成长过程的一种表达方式。
叙述的注意事项:头绪清楚,交待明白,详略得当。
3、议论——通过概念、判断、推理的思维形式反映客观事物,阐明其内在联系、揭示其本质和规律的一种表达方式。
归纳证明:运用若干个别具体事实证明自己观点成立。演绎证明:运用演绎推理,从一般原理推出特殊情况来证明论点正确。
类比证明:运用类比推理证明自己观点成立。
议论的注意事项:论点必须始终保持同一,论据必须是真实的判断,论点与论据之间应该有必然的因果联系。
4、抒情——用富有感情色彩的语言文字将内心情感表达出来。抒情的注意事项:运用肺腑之言,用词要恰当,避免过度使用溢美之词。
四、演讲的修辞方式
1、对偶——用数字相等、结构相同或相似、语义相关的两句话排列在一起表达事物的修辞方式。
例子1:堂党正正做人,兢兢业业工作
例子2:上了岗不会忘记神圣的职责,当了官不会忘记尊敬的人民。
例子3:(上岗)不是为了个人谋取私利,而是为了争取更好的工作机会;不是为了个人扬名,而是为了与联通共同成长。
例子4:平生不做亏心事,半夜敲门也不惊。
2、排比——用三个或三个以上结构类似的句子排列在一起表达思想或事物的修辞方式。是演讲中普遍使用的修辞方式。
例子1:由三个或三个以上相同或相似结构的单句组成的排比:贪污是腐败,权钱交易是腐败,吃喝嫖赌是腐败,官僚主义同样是腐败。
例子2:由三个或三个以上的复句组成的排比:(腐败分子)你消灭了他的肉体,但是消灭不了他的灵魂;你限制了他的人身自由,但是限制不了他思想上的自由;你解除了他的职务,却解除不了他的恶劣影响。
排比的注意事项:自然和谐,讲究顺序。
3、比喻——增强语言的形象性和感染力的一种修辞方式。例子1:象铁人一样,不怕苦,不怕累。例子2:人事改革后,“千里马”纷至沓来。
4、顶真——前一句结尾,是后一句的开头,首尾衔接。在演讲中运用这种修辞方式,能使演讲琅琅上口,内容环环相扣。
例子:干的不如说的,说的不如看的,看的不如捣乱的。
5、反问——实际上是无疑而问,用疑问句的形式表达确定的内容。
五、演讲的非言语语言艺术
1、演讲中的附加语言艺术
语调:语调要有轻重缓急、抑扬顿挫。
语气:准确把握语气,增强表达的效果。
2、形态语言
眼神:演讲中通过目光的注视来形成与听众的沟通和交流。表情:通过面部表情来显示自己的精神风貌,从而达到打动、感染听众的目的。
手势:灵活运用手势语言,使“演”和“讲”和谐地融于一炉,圆满地表达自己的思想。
姿势:保持全身直立,头正颈端,胸挺腹收,给人以精神振奋、坚忍不拔、沉着有力的感觉。
3、服饰语言
演讲者服饰一定要端庄大方、和谐得体。
六、演讲稿的撰写
1、演讲稿写作的基本要求
必须要有明确的针对性:针对所竞争的岗位而发表演讲。必须围绕所确立的观点进行论证:保持论据与论点、论据与论据之间的一致性。
详略得当:把握准重点,避免平分笔墨,面面俱到。
2、演讲稿的主题——通过演讲稿全部内容所表达出来的基本观点或中心思想。
演讲稿主题来源于两个方面:一是竞争岗位所规定的条件和应履行的职责,二是演讲者本身所具备的条件和竞聘岗位后的施政纲领。
确立主题的注意事项:主题要正确、科学;具有时代精神;体现积极向上的精神;旗臶鲜明;集中单一。
3、演讲稿的标题
标题非必要,但好的标题能起到吸引人、感染人的作用。确定标题的三种形式:直接揭示主题;是主题所要回答的问题;点明演讲的原因。
4、演讲稿的材料
材料的组成:一是自己的才能和业绩,二是施政纲领或工作打算的依据材料。
材料选择的注意事项:围绕主题选择材料,凡是能说明突出主题的材料则选择,不能说明突出主题的材料则坚决拒斥;凡是能体现自己有是的材料则选择,不能体现自己有是的材料则统统舍弃。选择真实、准确的材料。
5、演讲稿的结构
并列式结构:将演讲内容并列在一起,段与段之间不存在逻辑上的因果关系。
递进似结构:采取逐步深入、层层递进的方式安排结构。
6、演讲稿的开头与结尾
开头的写法:阐明竞聘上岗的原因;介绍自己的经历;概括演讲主题;陈述感激之词;简介姓名、职务后,直接点明主题。
结尾的写法:表明对竞聘成败的态度;表达自己对竞争上岗的信心和决心;祈求听众的支持。
第二部分
面试答辩
一、面试答辩的原则
1、紧扣试题原则——根据试题要求答辩,不能答非所问,也不能扩大或缩小试题的内容或范围。
2、实事求是原则
如果对某个问题不能回答,则干脆说明不能回答的情况。
3、旗臶鲜明原则——明确无误地回答问题,避免模棱两可、含糊其词。
4、简明扼要原则
5、文明礼貌原则二、面试答辩的常见题型
1、政治性答辩题——涉及政治思想、政策方针等方面内容的题目,主要考察答辩者的政治思想水平和素质。
2、业务性答辩题——主要考察答辩者对本部门、本行业某方面情况的了解,即考察答辩者的业务水平。
3、情景模拟答辩题——根据竞争岗位的工作性质而设臵的答辩题,主要考察答辩者的组织领导和决策能力。
4、常规型答辩题——常见而且较为重要的问题,主要考察答辩者的自身条件和工作经历。
三、面试答辩的思维艺术
1、抽象思维——以抽象的概念、判断和推理作为思维的基本形式,能够揭示事物的本质特征和规律性的联系。
2、发散思维——根据已有的信息,从不同角度不同方向思考问题,寻求多样性的答案。
3、反向思维——脱离思维习惯的轨迹,朝着相反的方向思维的一种方式。
4、对立思维——同时从互为对立的两个方面进行思维的方法。
四、面试答辩的推理艺术
1、三段论推理
例子:凡符合条件的都可以参加竞聘;***是符合条件者。所以,***可以参加竞聘。
2、假言推理
例子1:如果是党员,则必须遵守党的纪律;***是党员。所以,***必须遵守党的纪律。
例子2:只有依靠群众,才能做好工作;我们做好了工作。所以,我们依靠了群众。
3、归纳推理——从个别知识的前提推出一般知识的结论。归纳推理的注意事项:避免以偏概全。
4、类比推理——根据两个对象或着两类对象在一系列属性上是相同的,当已知其中一个或一类对象具有其他属性时,推理出另一个或者另一类对象也具有其他属性的结论。
五、面试答辩的语言艺术
1、准确地选用词语
2、恰当地运用语句
运用语句的注意事项:根据答辩内容需要,适当选用短句;交错运用长短句;适当运用假设复句;适当运用修辞手法。
3、遵循语言规律,防止语病发生
注意事项:句子之间要有密切联系,防止不合逻辑;层次要清楚明白,防止结构混乱;语句的意义要单一,防止出现歧义。
六、面试答辩的体态语言艺术
1、恰当地调动面部表情
2、保持良好的身体姿态坐有坐相、站有站相
3、充分发挥手势的作用
4、注意运用服饰语言
七、面试答辩的技巧
心作良田耕不尽,善为至宝用无穷。我们应有纯洁的心灵,去积善为大众。就会获福无边。
1.您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求,请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。
2.请谈谈您对今后工作的设想,您认为目前该部门存在哪些问题和不足?您的解决思路是什么?
3.专业术语解释,与被试者简要讨论公司/集团发生过的管理问题或专业问题案例;
4.请说明在您此前的管理工作(或其他经历中)一件您引以为骄傲的,能体现您的管理才能的实际案例(得意之作)
5.您在此前的管理工作中遇到过什么印象深刻的困难?您是如何克服的?
6.您觉得您在时间安排运用方面的能力如何?请举例证明。
中层竞聘演讲和面试答辩问题答案见:鸿鹄网 ks006
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